Qual’ è la migliore app di videoconferenza ?

Il coronavirus ha reso il  software di videoconferenza  una tecnologia vitale sia per le aziende che per i consumatori. È una componente chiave di quante aziende continuano a funzionare, le scuole sono in grado di continuare a insegnare e di come le famiglie e gli amici possono rimanere in contatto durante l’isolamento. Prodotti come Zoom Meetings e Cisco Webex stanno subendo un enorme aumento di adozione da parte di nuovi clienti, che cercano di sfruttare sia la comunicazione visiva delle videoconferenze sia le funzionalità di collaborazione comunemente incluse. Sono tutte buone notizie per i venditori di software di videoconferenza, ma tutto il traffico di nuovi utenti stanno cambiando il modo in cui questi strumenti competono tra loro.

Per assicurarti di scegliere il meglio per la tua situazione particolare, proponiamo la comparativa di tre delle app di videoconferenza più popolari sul mercato presenti in questo momento storico. L’elenco include gli strumenti di videoconferenza Zoom Meetings, Microsoft Teams e Google Meet.

Zoom

Zoom Meetings è stato creato per le aziende e inizialmente non progettato per un uso occasionale o consumer. Ciò che rende Zoom Meetings così attraente è che, sebbene sia certamente facile da usare, è anche una piattaforma di conferenza altamente competitiva. Aggiungendo il supporto per la crittografia GCM AES a 256 bit, Zoom fornisce una maggiore protezione per la riunione dei dati e resistenza contro le manomissioni. Zoom offre agli utenti solidi strumenti di collaborazione e un’ampia gamma di controllo sulla loro esperienza video: dall’abilitazione di vari sfondi alla modifica dei controlli audio in modo che possano raccogliere meglio strumenti musicali o suoni ambientali.

Microsoft Teams 

La piattaforma di casa Microsoft è diventata la punta di diamante delle comunicazioni soprattutto a livello Universitario, combinando funzionalità VoIP aziendali, collaborazione e videoconferenza in un’unica app integrata con il resto della suite di messaggistica aziendale di Microsoft e facilmente accessibile agli abbonati a Microsoft Office 365 Business.

L’utilizzo di Microsoft Teams è aumentato in modo esponenziale, il prodotto ha recentemente raggiunto 44 milioni di utenti giornalieri provenienti da 93 aziende Fortune 100 e oltre 650 organizzazioni con più di 10.000 utenti.

Microsoft ha recentemente reso più facile per le persone provare Teams e le sue varie funzionalità durante la pandemia. I professionisti IT possono anche accedere a Microsoft Teams anche se la loro azienda non dispone della licenza per Teams. Per educatori, insegnanti e studenti, una versione gratuita di Office 365 è disponibile  gratuitamente per tutti gli istituti di istruzione .  

Mentre la videoconferenza è certamente un componente chiave di Microsoft Teams, gran parte del set di funzionalità di Teams si appoggia maggiormente a strumenti integrati come la messaggistica istantanea e la condivisione di file.

Le videoconferenze di Microsoft Teams possono ospitare chiamate con un massimo di 250 membri (inclusa la condivisione dello schermo e la registrazione delle chiamate). I team inoltre hanno dei vantaggi, come la possibilità di fornire le trascrizioni della riunione tramite la funzionalità Streams che rende disponibili le trascrizioni del testo subito dopo la riunione.

Google Meet

Secondo l’azienda, il servizio di videoconferenza basato su cloud ora si rivolge a due milioni di nuovi utenti ogni giorno. È un punto fermo per vari clienti aziendali e aziendali, nonché per i clienti di Google G Suite . Il servizio può gestire riunioni più grandi con un massimo di 250 partecipanti per chiamata, live streaming per un massimo di 100.000 spettatori all’interno di un dominio e può registrare riunioni su Google Drive per la trasmissione successiva.

A differenza di Microsoft Teams, Google Meet è una pura soluzione di videoconferenza. Semplifica la configurazione e la partecipazione alle riunioni su PC e dispositivi mobili. Gli organizzatori possono impostare chiamate utilizzando Google Calendar, URL o codici dei collegamenti alle riunioni, accesso telefonico tramite numeri di telefono e hardware Google Meet proprietario come Chromebox e Chromebase per videoconferenze. Inoltre vista l’ampia adozione in ambito aziendale e scolastico, offre sicurezza e crittografia piu’ forti.

FACILITA’ DI UTILIZZO

Molte di queste soluzioni potrebbero richiedere l’installazione di software su un PC o un dispositivo mobile e alcuni utenti potrebbero incorrere in limitazioni dei requisiti di sistema. Spesso questi tipi di strumenti richiedono anche l’uso di  microfoni  e  webcam , quindi anche la configurazione di questi può richiedere del tempo. Sia Google Meet che Zoom Meetings hanno vari modi rapidi e diretti per avviare videochiamate utilizzando link di calendario, URL di riunioni e numeri di accesso telefonico.

Se sei invitato a una riunione in Zoom Meetings, non è necessario creare un account. Tuttavia, verrà visualizzato un prompt per scaricare l’applicazione Zoom Meetings. Il download dell’app è facoltativo in quanto puoi connetterti tramite un’app Web se preferisci, ma l’app installata ti offre un’esperienza ottimizzata e una gamma più ampia di controllo. Zoom Meetings ha app per Android,  Apple iOS , Linux,  Microsoft Windows e MacOS di Apple.

Se desideri utilizzare Zoom Meetings per invitare altre persone alle riunioni, devi creare un account. Puoi autenticarti con Facebook o Google o iscriverti alla vecchia maniera utilizzando un indirizzo e-mail e una password. Quando si crea un account, si ottiene un ID riunione personale e un URL di riunione univoco, che è possibile utilizzare in qualsiasi momento per avviare una riunione. È utile perché puoi inviare il tuo collegamento o l’ID riunione personale ai partecipanti senza preavviso e partecipare rapidamente alla chiamata.

Google Meet funziona in modo simile. Vai a  https://meet.google.com/  su un browser e puoi partecipare o avviare una riunione direttamente da quell’interfaccia. Gli utenti di G Suite vedranno anche il loro calendario e le riunioni imminenti. L’impostazione di una riunione genera un URL della riunione e un numero di telefono di accesso e un PIN che possono essere condivisi rapidamente con i partecipanti. 

Raggiungere la funzione di videochiamata su Microsoft Teams non è così semplice e questo è previsto poiché l’aspetto della videoconferenza di questa soluzione è solo uno dei modi in cui i membri del team possono comunicare. L’opzione “Meet now” è un piccolo pulsante che si trova sotto la finestra della chat in Microsoft Teams. Il modo in cui viene presentata questa opzione (è letteralmente la penultima opzione su sette disponibili), suggerisce che è destinata ad essere utilizzata nei casi in cui una videochiamata veloce ha più senso di una chat prolungata.

Partecipare a una riunione Zoom richiede poco sforzo: solo pochi secondi se l’app è già installata e solo due clic aggiuntivi se si sceglie invece l’app Web. Quando ti connetti come ospite, vedi un avviso di sala d’attesa o vai direttamente alla riunione. Se non è presente una sala d’attesa, i partecipanti possono connettersi e chattare tra loro prima che arrivi l’organizzatore. Tutti possono scegliere di abilitare o disabilitare il proprio video in qualsiasi momento. Se ti iscrivi utilizzando l’audio del tuo dispositivo, puoi anche disattivare e riattivare l’audio utilizzando i pulsanti sullo schermo o utilizzando un collegamento se lo abiliti dalle preferenze dell’account.

Zoom Meetings fornisce informazioni sulla connettività di tutti i partecipanti alla chiamata. Ad esempio, durante una chiamata di un piccolo gruppo di recente, uno dei miei partecipanti si stava connettendo da un dispositivo mobile tramite 4G. Quando la sua connessione era stabile, ho visto una serie di barre bianche che indicavano la forza della sua connettività nell’angolo in basso a sinistra del suo video. Zoom Meetings ha un’esclusiva funzione di reporting dei partecipanti che controlla tutti i membri che hanno segnalato alla riunione. 

Google Meet è veloce da configurare e partecipare. I partecipanti hanno la possibilità di vedere come appaiono e possono disattivare il microfono e accendere o spegnere la videocamera prima di entrare in una chiamata. Il controllo intuitivo di Google può scorrere i feed video dei partecipanti che stanno parlando, oltre a ricordarti che l’audio viene disattivato se parli senza accendere il microfono. Ci sono funzioni utili che includono la visualizzazione dei 10 partecipanti più attivi e la possibilità di inviare messaggi di testo tramite l’interfaccia.

Microsoft Teams consente agli utenti di un’organizzazione o di un team di passare facilmente a una chiamata da un thread di messaggi di testo. Le funzionalità di condivisione dello schermo e di registrazione delle videochiamate sono facili da usare, ma invitare utenti o partecipanti esterni richiede alcuni passaggi aggiuntivi e potrebbe non essere l’ideale. È facile registrare le videochiamate e vengono assegnate automaticamente ai progetti, in modo che i membri del team possano rivederle in un secondo momento. Per le organizzazioni come le piccole e medie imprese (PMI), così come le scuole e le università, Microsoft Teams offre una soluzione di collaborazione multiforme, ma la videochiamata è una delle sue caratteristiche meno convincenti.

…… E IL VINCITORE E’…….

Google Meet offre un’esperienza video chiara, coerente e affidabile. Anche la sicurezza e la crittografia di Google Meet si distinguono. Il servizio richiede una stringa di 25 caratteri difficile da decifrare per gli ID riunione. Inoltre, limita i partecipanti esterni a partecipare a una riunione 15 minuti prima dell’inizio della riunione. Google soddisfa anche varie certificazioni di conformità, tra cui  Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), che copre studenti ed educatori.